¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected]
¿Puedo retirar mi compra en un local?
No. Por el momento solo vendemos de manera online.
¿Cómo puedo solicitar un cambio o devolución?
Deberá comunicarse por mail a [email protected] comunicando el motivo del cambio o devolución a los efectos de coordinar los pasos a seguir.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar un producto?
Si usted recibe el producto y quiere desistir de la compra, usted tiene el derecho de devolverlo y recibir la restitución del
valor de su compra. El plazo para desistir de la compra es de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha de recepción del
producto.
Estado del producto: debe estar con todas las etiquetas, sin uso y en perfecto estado.
Para que se apruebe dicha devolución el producto será revisado estrictamente por nuestro control de calidad. Una vez validado se comunicará al cliente y se realizará dicha devolución.
En caso que se detecte que el producto fue utilizado o faltaran las etiquetas, cajas o demás elementos, el producto será devuelto al cliente y no se avanzará con la devolución de los valores.
Por duda respecto a la política de cambios y devoluciones comunicarse con [email protected]
¿Cuál es mi talle?
Los talles de las prendas están especificados en la descripción de cada artículo. Para saber cuál es el talle correcto que buscas, tocá el botón "Ver guía de talles" desde la página del producto que te interese.
¿Cuál es la garantía de los productos?
Contás con hasta 3 meses de garantía en calzado deportivo siempre que el desgaste no sea causado por uso intenso o condiciones extremas propias del deporte profesional. En muchos casos, el uso competitivo anula la garantía, ya que se considera que el calzado está siendo sometido a un nivel de exigencia para el que no fue diseñado, a menos que sea un modelo específicamente desarrollado para ese tipo de uso.
Por cualquier duda comunicate con [email protected]
